Что делать, если сломался Айкос?

Айкос (англ. iQOS) — распространенная альтернатива табачным сигаретам. Всё больше совершеннолетних курильщиков приобретают продукцию, но, как и в любом другом приборе, могут возникнут неполадки. Поломка зачастую ставит пользователя в тупик: он не знает, отнести в сервисный центр или попытаться справиться своими силами. Для оценки ситуации нужно как минимум знать типовые сбои в работе айкоса.

Что может сломаться в Айкос?

Важно понимать, что для разбора прибора необходимы базовые знания в механике и электричестве. Иначе, если поломка внутренняя, нельзя понять причину неполадки. Если пользователь недостаточно опытен в такого рода гаджетах, рекомендуется отнести его в гарантийный ремонт. Но большинство «сломавшихся» электронных сигарет легко починить.

Свойственные поломки:

1. Сломалась крышка — механический тип неисправности из-за плохих креплений или некорректного использования электронной сигареты. Самостоятельная фиксация лишь временное решение, потому рекомендуется сразу обратиться в сервис. К тому же, визуально крепление на ту же изоленту будет выглядеть комично.
2. Падение в воду — если прибор долгое время пробыл в воде, то просушить его просто невозможно. Кратковременное пребывание можно сгладить при помощи риса — снять крышку и разобрать детали, после чего их просушить. Если вследствие гаджет всё равно не работает, отнести его в сервис Айкос.
3. Повреждение жало (лезвие) — деталь придется покупать, но заменить можно своими руками.
4. Сломался держатель — неполадки возникают, если пользователь не очищает айкос от табака. Для этого достаточно просто снять колпачок и извлечь остатки, в комплекте к устройству идет специальная щеточка для этой процедуры. Проблема также решается самостоятельно.
5. Моргает индикатор (либо не загорается) — следствие западения кнопки аккумулятора. Если не удается самостоятельно исправить, нужно отремонтировать айкос в сервисе.
6. Нагрев корпуса часто связан с неисправностью аккумулятора. Потребуется полная замена батареи.
7. Самопроизвольное выключение — в этом случае ремонт айкос своими руками невозможен. Проблема может заключаться сразу в нескольких деталях: аккумуляторе, кнопке, неправильно установленном индикаторе. Для диагностики устройство нужно полностью разобрать.

Другие проблемы связаны с неприятными ощущениями: мало дыма (отходят контакты), плохо тянется стик (неисправен нагреватель), горчит при использовании, воняет.

Можно ли поменять по гарантии?

Многие пользователи, начиная пользоваться новым видом сигарет, неоднократно остаются в недоумении: если сломался iqos — что делать: покупать новый или существует возможность обмена.

Производитель неоднократно заявлял что, если действует гарантия на айкос, а прибор уже сломался замена возможна. Однако сделать это можно только в главном представительстве города и лишь один раз. На обмен выдается только неработающая часть — диагностику проводят прямо в центре выдачи.

В том случае, если сломался айкос, замена возможно при любых условиях, даже если вина полностью на пользователе. Однако в случае проблем с дымом при курении, то айкос могут обменять на полностью аналогичную, но новую модель.

Что лучше: отнести в сервисный центр или ремонтировать самому?

Вопрос неоднозначный: всегда можно произвести ремонт самостоятельно, если есть соответствующие знания. Но, если поломка неочевидна, то необходимо отнести устройство в сервисный центр.

Электронные сигареты iQOS ремонтируют в пунктах продажи и выдачи заказов компании. Разумеется, пользователь уже знает, где находится официальная точка — ведь именно там айкос и приобретается. Но перед этим нужно позвонить в справочную службу компании (или представительство в России) и спросить, в каком именно центре могут предоставить услугу ремонта.

Самостоятельный ремонт: инструменты

Внешний корпус снимается без применения инструментов: это сделано для полноценной чистки и ухода за устройством. Кроме того, может понадобится:

• пинцет,
• щеточка
• плоскогубцы для дальнейшего разбора и чистки.

Если Iqos сломался или оказался неисправен, его лучше заменить при действующей гарантии на новый, либо поискать специализированные сервисы. Такая практика позволит быстро и без проблем устранить любые неполадки.